سياسة الارجاع

نحن فخورون بتقديم سياسات الإرجاع والاستبدال المناسبة لعملائنا في حالة استيفاء الشروط التالية:

– يتم إرجاع المنتج في غضون 15 أيام من تاريخ التسليم (لا يمكن استبدال الأصناف المخفضة أو المنتجات المشتراة أثناء التخفيضات إلا خلال فترة التخفيضات)

– يجب أن يكون المنتج غير تالف وغير مفتوح وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية

-يرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد لن يشمل رسوم التوصيل أو الدفع عند الاستلام.

-يجب على العميل ابراز فتورة الشراء عند طلب استرداد أو استبدال 

سياسة التبديل

إذا كنت ترغب في استبدال عنصر ، يمكنك إعادته وفقًا لسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه ، ثم تقديم طلب جديد.

سياسة الخصوصية

تسعى بن شيخان إلى تقديم منتجات و خدمة عملاء متميزة ، فنحن ملتزمون ببناء علاقة قوية ودائمة مع عملائنا على أساس الثقة والمنفعة المتبادلة.

تعد حماية واحترام خصوصيتك وخياراتك جزءًا من هذا الالتزام ، وللقيام بذلك ، قمنا بصياغة “وعد احترام الخصوصية”.

-احترام خصوصيتك وخياراتك.

-تأكد من تضمين الخصوصية والأمان في جميع خدماتنا.

– عدم عرض أو بيع بياناتك.

-الحفاظ على أمن وسلامة بياناتك من خلال العمل فقط مع شركاء موثوق بهم.

– الانفتاح والشفافية حول كيفية استخدامنا لبياناتك

– عدم استخدام بياناتك بطريقة لم نخبرك بها من قبل.